Política de Privacidad

Última actualización: 30 de November, 2025.

En ZonaCode, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable de la base de datos y del tratamiento de tus datos personales es ZonaCode correo electrónico de contacto: cris@mail.com.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos información de varias maneras cuando utilizas nuestra Plataforma:

Información que nos proporcionas directamente:
- Al crear una cuenta: Tu nombre, apellido y dirección de correo electrónico.
- Al realizar una compra: Información de facturación (DNI/CUIT, domicilio). Importante: No almacenamos los datos completos de tu tarjeta de crédito; esto es manejado de forma segura por nuestras pasarelas de pago (ej. Mercado Pago, Stripe).
- Al contactarnos: Cualquier información que incluyas en tus correos o mensajes.
Información que recopilamos automáticamente:
- Datos de uso y cookies: Tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y acciones realizadas en la Plataforma. Usamos esta información para el funcionamiento de la sesión y para análisis de mejora.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Usamos tu información personal para las siguientes finalidades:

Proveer el servicio: Para crear y gestionar tu cuenta, darte acceso a los cursos que has comprado y procesar tus pagos.
Comunicación: Para enviarte confirmaciones de compra, notificaciones sobre tus cursos y responder a tus consultas de soporte.
Marketing (con tu consentimiento): Ocasionalmente, podemos enviarte correos sobre nuevos cursos, ofertas o noticias de la Plataforma. Podrás darte de baja de estas comunicaciones en cualquier momento desde el enlace en el pie de cada email.
Mejora y Análisis: Para entender cómo se usa nuestra Plataforma, mejorar la usabilidad, desarrollar nuevos cursos y con fines estadísticos.
Cumplimiento Legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales en Argentina (ej. facturación).

4. Cómo Compartimos tu Información

No vendemos, alquilamos ni cedemos tu información personal a terceros con fines de marketing.

Solo compartimos tu información con los siguientes proveedores de servicios que nos ayudan a operar:

Pasarelas de Pago: (Ej. Mercado Pago, Stripe) para procesar tus compras de forma segura.
Herramientas de Análisis: (Ej. Google Analytics) para analizar el tráfico del sitio de forma anónima o seudónima.
Requerimiento Legal: Si una autoridad judicial o gubernamental competente nos lo exige en el marco de una investigación legal.

5. Tus Derechos (Ley 25.326)

En cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 de Argentina, tienes derecho a:

Acceso: Solicitar y obtener información sobre tus datos personales que tenemos almacenados.
Rectificación: Solicitar la corrección o actualización de tus datos si son inexactos o están incompletos.
Supresión (Cancelación): Solicitar que eliminemos tus datos personales de nuestras bases de datos.
Oposición: Oponerte a que usemos tus datos para fines específicos (como el marketing directo).

Para ejercer estos derechos, puedes enviarnos un correo electrónico a cris@mail.com, acreditando tu identidad. El ejercicio de estos derechos es gratuito.

Se informa que la AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

6. Seguridad de los Datos

Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información. Esto incluye el uso de certificados SSL (HTTPS) para encriptar la comunicación, el hasheo de contraseñas en nuestra base de datos y la limitación del acceso a tus datos solo al personal que lo necesita.

7. Uso de Cookies

Utilizamos cookies (pequeños archivos de texto en tu navegador) que son esenciales para el funcionamiento de la Plataforma (ej. mantener tu sesión iniciada). También podemos usar cookies de terceros para análisis (Analytics) y marketing.

Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad de la Plataforma (ej. no podrás iniciar sesión).

8. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Si realizamos cambios significativos, te lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la Plataforma antes de que el cambio entre en vigencia.

9. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tus datos, no dudes en contactarnos en cris@mail.com.